- 十周年杭州窗帘定做厂家
- 厂家直供上门窗帘窗纱测量订购
十二年的坚持，藏在1327个家庭的窗帘褶皱里
我们拱墅工厂的布料直接从柯桥坯布厂拉回来，自己验布、裁剪、高温定型。2017年有个客户拿着红星美凯龙的报价单来对比，同款高精密遮光布我们便宜了42%。为啥？因为没有商场扣点、没有销售提成。您可能会想，便宜会不会质量差？我们每批布都留样检测，耐磨次数超过15000转，洗五次也不缩水。这就是杭州窗帘定制厂家该有的实诚。
I有个小场景：上个月给滨江一户换窗帘，老人家腿脚不便。安装师傅不仅装了新帘，还把旧窗帘拆下来，叠得整整齐齐放进收纳袋，又用吸尘器把窗台灰尘吸干净。老人家非要留师傅吃饭。从免费测量到安装完教您怎么拆洗，我们全程一个人对接。您不用催单，服务群里每天发进度照片。
P拒绝千篇一律。设计师上门扛着28斤的样布册，在你家客厅、卧室不同时段的光线下比对。去年一位客户想跟风用墨绿色丝绒，我们发现他北书房采光一般，深色会让房间显暗，最后推荐了灰蓝色棉麻，装完他特满意。每扇窗的褶皱倍数、帘头形状都可以单独设计。
I去年有个客户，三年前装的电动卷帘，遥控器失灵了。其实已经过保，但我们还是免费寄了一个新遥控器过去。前两天他又介绍邻居来定做。我们给每个订单建电子档案，五年内任何问题，杭州主城区两天内上门。您信不信？上周一个师傅还去给2019年的客户换了一个拉珠，没收一分钱。这种事儿在我们这儿不算新闻。
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说个大白话：不想让中间商赚差价，也不忍心客户被坑。十二年前我们开厂就定了个规矩：任何人任何时候可以进车间看裁布。去年一个客户带着孩子来工厂，小孩指着验布机问是什么，师傅就蹲下来给他讲怎么找出布匹的瑕疵。我们认为，窗帘不只是商品，更是家里第一道光线过滤器。所以每一米布都要过验布机，每一副轨道都要试拉十次才出厂。
我们希望有一天，杭州人想换窗帘时，脑子里第一个跳出来的就是秦墨。为了这个，我们每年花三个月跑面料展，试新材料。比如今年引入的物理黑丝高精密布，遮光率99%以上，连手机闪光灯都透不过去。还有针对梅雨季的防霉抗菌雪尼尔，都是我们一遍遍试样试出来的。愿景这种东西，得靠一针一线缝出来。
具体怎么做？第一，工厂开放日每月一次，客户可以来看自己的窗帘是怎么做出来的。第二，推出旧窗帘回收计划，抵扣现金，既环保又省钱。第三，把质保从五年延到七年，电动部件三年包换。您可能觉得这成本很高，但算笔账：一个老客户转介绍能带来三个新客户，这笔账我们算得过来。所以我们会更玩命地对老客户好。
每个信条背后都有真实故事
我们的质检员手里常备游标卡尺。每个窗帘脚的卷边宽度必须是2.5厘米，多了少了都返工。有一次一个学徒缝歪了0.8厘米，师傅硬是拆了重新缝。客户根本看不出来，但我们自己过不去这道坎。诚信不是口号，是敢把检测报告晒在墙上任人看。
我们前台挂了十几面锦旗，但最让我们得意的是去年一个客户在朋友圈写：“秦墨装窗帘，连地板都帮擦干净。” 我们没有KPI要求客户写好评，但45%的转介绍率说明一切。您要是觉得哪里不好，直接打老板电话，号码就印在保修卡上。
我们敢把所有成本摊在桌上：布料进价、轨道采购价、人工费。去掉所有中间环节，同等品质比商场便宜30%以上。说实话，我们不惧怕客户拿别家报价单来比，怕的是您比完了还被坑。所以随时欢迎来拱墅车间看一眼。
去年除夕前一天，一位客户说电动轨道突然不动了。我们师傅二话没说，骑着电瓶车从城北赶到城南，发现只是遥控器电池没电。换了两节电池，没收一分钱。客户非要塞红包，师傅摆手就走了。您看，这种事儿我们觉得天经地义。
